U svakoj firmi ključan cilj u prodaji jeste zadržati postojeće kupce. Zadržati postojećeg kupaca je daleko jeftinije nego sticanje novoh. Trebate stalno kontrolisati i poboljšavati stepen zadovoljstva kupaca. Što je stepen veći, veći je i procenat zadržavanja kupaca. Morate imati na umu sledeće: Pridobiti novog kupca košta 6 puta više od cene koju ima zadržavanje…

Posle planiranja i određivanja budžeta važno je odrediti šta vam je zaista potrebno i šta očekujete od potencijalno novog softverskog alata. Da biste na kraju uspešno procenili i izabrali softver morate jasno prepoznati funkcionalnosti koje vam trebaju i koje tražite i očekujete od poslovnog softvera. Šta očekujete da softver “donese” u vašu organizaciju? Dokument korisničkog zahteva bi trebalo…

U velikom broju slučajeva, cena je kriterijum koji postaje 1# kada je u pitanju odabir računovodstvene agencije. No, iako je cenu najlakše uporediti (jer je očigledna) postoji još par ključnih kriterijuma koje je neophodno proveriti, kako biste bili sigurni da će usluga koju dobijete biti na zadovoljavajućem nivou. 1# Edukacija – da li zaista želite da poverite…